Hoy en día, todas las empresas (grandes o pequeñas) son ahora su propia empresa de comunicación – y eso es una responsabilidad que no debe tomarse a la ligera. Si su empresa hace el esfuerzo de aprender las nuevas formas de los medios de comunicación se puede construir una plataforma que se convertirá en un activo digital esencial para conectar con los clientes actuales y futuros.
Los consumidores tienen hambre de noticias.
“Los consumidores siempre buscan noticias e información relevante para tomar mejores decisiones de compra. Antes de las redes sociales, sus fuentes principales para hacerlo eran los medios de comunicación tradicionales como la radio, la televisión, los periódicos, y por supuesto, la palabra-de-boca en boca. De acuerdo con un estudio realizado por Pew Research Center, Internet es ahora la principal fuente de información para la toma de decisiones de compra de los consumidores – clasificación aún mayor que las recomendaciones de sus conocidos.
La idea de que los consumidores confían en la Internet más que en sus conocidos, es un principio que puede parecer sorprendente. Sin embargo, es muy probable que simplemente están usando la Internet para validar esas recomendaciones. Por supuesto, esta es una gran oportunidad para las pequeñas empresas que están dispuestas a tomar la iniciativa con los considerables recursos a su disposición, para publicar soluciones en línea que atraigan la atención de los consumidores, especialmente en sus comunidades locales “
Su negocio es la Noticia
Los medios tradicionales como los periódicos no pueden publicar la noticia sin la ayuda de las personas y empresas que están “haciendo las noticias.” Por lo tanto, si su negocio es la noticia, entonces quién mejor que tú para contar esa historia, especialmente ahora que tiene abundantes medios digitales para hacerlo. Difundir las noticias era una práctica para la que se tenía formalmente que ser entrenados. También requería el acceso a los equipos necesarios, estudios, y personal de apoyo. Hoy en día los medios de comunicación son fáciles de usar, y la inversión es insignificante. Además, el formato es muy amigable – los errores ahora incluso son bienvenidos porque humanizan las noticias, lo que lo hace aún más interesante. Sin embargo, es necesario obtener la capacitación y el asesoramiento necesarios a partir de fuentes y organismos especializados.
La mejor noticia es específica y relevante
Nadie conoce su negocio y sus clientes mejor que usted. Por lo tanto, usted puede personalizar sus noticias para que sea muy pertinente y relevante. Esta es la magia detrás del éxito de la mayoría de los blogs: Los mejores blogs de hoy son simplemente más fácil de identificarse que los medios tradicionales. Al utilizar los medios de comunicación para ampliar su experiencia, usted se convierte en un medio de comunicación verdadero también.
Jorge Zárate 